Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Cette politique présente les modalités de préparation et d'expédition des commandes passées sur mishyrings.fr.

1 — Zone de livraison

Mishy Rings livre actuellement en France uniquement.

Les commandes sont expédiées à l'adresse ou au point relais indiqué par le client lors de la commande.

2 — Préparation des commandes

Les créations Mishy Rings étant fabriquées et préparées artisanalement, le délai avant expédition peut varier selon le type de produit commandé.

Certaines bagues sont déjà disponibles et prêtes à être expédiées. D'autres nécessitent une fabrication, une mise à taille ou des finitions après la commande.

Le délai de préparation applicable est indiqué sur la fiche du produit concerné.

Le délai de préparation est distinct du délai de livraison du transporteur et s'ajoute à celui-ci.

3 — Modes de livraison

Selon les options proposées lors de la commande, les expéditions peuvent notamment être effectuées avec :

Colissimo
Chronopost
Mondial Relay

Les modes de livraison effectivement disponibles sont affichés au moment de la commande.

4 — Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la commande, avant le paiement.

Leur montant peut varier selon le mode de livraison sélectionné et les caractéristiques de la commande.

5 — Délais de livraison

Le délai estimé de livraison est indiqué au client lors de sa commande en fonction du transporteur et du mode de livraison sélectionnés.

Ce délai d'acheminement commence après l'expédition de la commande et doit être distingué du temps éventuellement nécessaire à la fabrication ou à la préparation de la bague.

Lors de l'expédition, le client reçoit les informations de suivi disponibles pour son colis.

6 — Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de sa commande.

Il est recommandé de vérifier attentivement le nom, l'adresse, le code postal et toute autre information nécessaire avant de valider la commande.

En cas d'erreur constatée après la commande, contactez Mishy Rings au plus vite à mishyrings@gmail.com.

Si la commande n'a pas encore été expédiée, Mishy Rings fera son possible pour effectuer la modification demandée.

7 — Livraison en point relais

Lorsque la livraison en point relais est proposée, le client est responsable du retrait de son colis dans le délai indiqué par le transporteur.

En cas de non-retrait entraînant le retour du colis à Mishy Rings, le client est invité à contacter mishyrings@gmail.com afin d'organiser, si possible, une nouvelle expédition.

Des frais de réexpédition peuvent être demandés lorsque le retour résulte de l'absence de retrait du colis dans les délais prévus.

8 — Colis retardé, perdu ou endommagé

En cas de retard important, de colis indiqué comme livré mais non reçu, de perte ou de colis reçu endommagé, contactez Mishy Rings à :

mishyrings@gmail.com

Merci d'indiquer votre numéro de commande et toute information utile permettant d'identifier le problème.

Mishy Rings effectuera les démarches nécessaires auprès du transporteur et vous accompagnera afin de trouver une solution conformément aux dispositions légales applicables.

9 — Commande retournée à l'expéditeur

Lorsqu'un colis est retourné à Mishy Rings en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète renseignée lors de la commande, d'un colis non réclamé ou de toute autre circonstance imputable au client, une nouvelle expédition pourra être proposée.

Les éventuels frais liés à cette nouvelle expédition pourront être facturés au client.